Handlekurv
Handlekurven er tom, men det trenger den ikke å være
Handlekurven er tom, men det trenger den ikke å være
Når du bestiller et produkt fra KbackoShop, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post så snart betalingen er gjennomført. Bestillingen din blir pakket og sendt så raskt som mulig, og senest innen 3 virkedager. Ved bestillinger gjort i helger eller på helligdager, blir ordren behandlet tidligst neste virkedag.
Produktene hos KbackoShop er unike og håndlagde, noe som gjør hvert produkt spesielt. Små variasjoner i form og farge er en naturlig del av håndverket og gir hvert produkt sin egen sjarm. Mindre ufullkommenheter er en del av produktets autentisitet.
Vær oppmerksom på at farger kan se noe annerledes ut i virkeligheten enn på skjerm, grunnet ulike skjerminnstillinger.
Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Det betyr at du kan returnere varen uten å oppgi noen grunn, og få kjøpesummen refundert.
For å benytte angreretten:
Viktig: Returpakken sendes på kundens ansvar. Vi anbefaler at du bruker sporbar forsendelse (f.eks. Norgespakke).
Dersom pakken av en eller annen grunn ikke når frem til oss og det ikke finnes sporing, kan vi dessverre ikke behandle refusjon.
Du vil få refundert hele kjøpsbeløpet (inkludert frakt til deg), men du betaler selv for returfrakten.
Angreretten gjelder ikke for:
Dette vil i så fall være tydelig opplyst i produktbeskrivelsen.
Hvis du ønsker å bytte en vare, ta kontakt via kontaktsiden. Du får da informasjon om retur og mulighet for å bytte til et lignende produkt i samme serie – dersom det finnes tilgjengelig.
Er produktet unikt og ikke mulig å erstatte, vil du få refusjon i stedet.
Dersom varen er skadet eller har en feil, har du rett til å reklamere. Dette gjelder også feil som viser seg etter bruk.
KBACKO
c/o Karianne Back
Gamlelinja 19 A
1254 Oslo
Vi forsøker å behandle returer innen 7 virkedager etter at vi har mottatt varen. Refusjon skjer innen 30 dager til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.