Personvernerklæring for KbackoShop
Sist oppdatert: 26.09.24
KbackoShop er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside og handler hos oss.
1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?
KbackoShop er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Du kan kontakte oss på følgende måte:
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du handler hos oss eller besøker vår nettside, kan vi samle inn følgende personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
- Betalingsinformasjon: Kredittkort- eller bankkortopplysninger (samles inn via en sikker betalingsløsning).
- Kjøpshistorikk: Informasjon om produktene du har kjøpt og leveringsdetaljer.
- Bruksdata: IP-adresser, nettleserdata og annen informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår (samles inn via informasjonskapsler).
3. Hva bruker vi opplysningene til?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Gjennomføre kjøp: For å behandle dine bestillinger og levere produkter til deg.
- Kundekommunikasjon: For å sende informasjon om bestillinger, leveringsstatus, og eventuelle spørsmål du har.
- Invitasjon til anmeldelser: Vi kan dele dine opplysninger (for eksempel navn og e-postadresse) med Trustpilot for å sende deg en invitasjon til å legge igjen en anmeldelse av din kjøpsopplevelse.
- Markedsføring: Hvis du har gitt samtykke, kan vi sende deg nyhetsbrev eller markedsføringsmateriale om nye produkter og tilbud.
- Forbedre våre tjenester: For å analysere hvordan du bruker nettstedet vårt og forbedre brukeropplevelsen.
4. Deler vi dine opplysninger med tredjeparter?
Vi deler kun dine opplysninger med tredjeparter i den grad det er nødvendig for å tilby deg våre tjenester:
- Trustpilot: For å invitere deg til å legge igjen en anmeldelse.
- Betalingstjenesteleverandører: For å sikre trygg behandling av betalingene dine.
- Fraktpartnere: For å levere varene dine til rett adresse.
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.
5. Hvor lenge oppbevarer vi dine opplysninger?
Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn til, og i henhold til gjeldende lover. For eksempel:
- Kjøpsdata: Oppbevares i henhold til bokføringskrav (vanligvis 5 år).
- Markedsføringsdata: Oppbevares så lenge du abonnerer på våre nyhetsbrev eller markedsføringsmateriell.
6. Dine rettigheter under GDPR
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:
- Innsyn i opplysninger: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.
- Rett til å rette feil: Du kan be om å få rettet unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger når det ikke lenger er behov for dem.
- Dataportabilitet: Du kan be om å få overført dine opplysninger til deg eller en annen tjenesteleverandør.
- Tilbakekalle samtykke: Hvis du har gitt samtykke til markedsføring, kan du når som helst trekke dette tilbake.
Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på [email protected].
7. Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor. Vi bruker industristandarder som SSL/TLS for å sikre kommunikasjonen mellom deg og vår nettside, og vi bruker enveis hash-algoritmer for å lagre sensitive data som passord på en sikker måte.
Vi bruker plattformen Quickbutik, som er drevet av Quickbutik AB i Helsingborg, Sverige, for å administrere vår nettbutikk og sikre trygg lagring og behandling av dine data. Quickbutik oppfyller alle krav til datasikkerhet og personvern i henhold til gjeldende lovverk.
8. Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside for å forbedre din brukeropplevelse og sikre at nettstedet fungerer som det skal. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker nettsiden.
Typer informasjonskapsler vi bruker:
- Nødvendige informasjonskapsler: Disse er nødvendige for at nettsiden skal fungere, for eksempel for å huske hvilke varer du har i handlekurven.
- Statistikk og analyse: Vi bruker analytiske informasjonskapsler for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden, slik at vi kan forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen.
- Markedsføring: Hvis du samtykker, kan vi bruke informasjonskapsler for å vise deg relevant markedsføring eller annonser.
Administrasjon av informasjonskapsler:
Du kan stille inn nettleseren din til å automatisk nekte alle informasjonskapsler eller gi deg beskjed når et nettsted ber om å lagre informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at enkelte deler av nettsiden kanskje ikke fungerer optimalt hvis du velger å blokkere informasjonskapsler.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg via e-post eller på nettsiden.
